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关于卡迪富全国售后400电话的通知
作为全国拼接屏和广告机项目的顺达荣科技公司,在为客户服务的这几年中,感受到客户对于售后的迫切需求,以前都是通过售前进行转接,让客户等了一些时间,现在我们直接把全国售后服务400电话放在了官网上的右上角,在网站右下角还有售后微信。(www.hardinput.com)
但是不管如何,小卡在这里还是啰嗦一下,因为很多的客户还有很多的不清楚,下面我就说几点大家常见的拼接屏和广告机售后问题。
1、在购买我们产品之前,我们都会有业务经理跟进的,购买后一定要保存业务经理的电话,这样方便你及时可以解决问题。
2、在咨询售后时,一定要提供机器条形码上的以kd-开头的代码,让我们及时能够找到你的产品信息,以便更好的为您服务。
3、对于不是直接购买的使用客户,我们建议你们一定也要记住业务经理电话,比如连锁店,中间商等,分公司人员在接手后,一定要要到售后服务电话或者以kd-开头的代码。
4、再者,对于客户朋友人员调动的交接问题,希望也能进行交接一下,很多的客户朋友打来电话就说,我们买的你们的产品,出现了问题怎么解决,我一问上面的问题,他就说,我刚接手的,不清楚。这就有点难办了,毕竟那么多客户,你突然一句话,我们这边也不知道你是哪位,还请谅解。
小卡啰里啰嗦的说了这么多,一切都是为了能够帮你把问题解决,还请各位客户朋友不要心急,祝大家都有一个好的心情,工作顺利,事业有成,家庭美满。
注:全国售后服务电电话:400-688-9994 。服务时间:周一至周五;上午9:00—下午18:00
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